蘋果筆電爆「防反光塗層」剝落問題!!
http://buzzorange.com/vidaorange/2015/05/12/macbook-pro-retina/
有人說是貼保護貼或使用鍵盤墊造成?其實是本身鍍膜的製成上出現問題,一般新機比較不會發生,大都是使用一段時間,可能因使用過程螢幕發熱長時間造成,門市開業以來發生過2個案例,第一台是已使用約1年多,都沒貼過保護貼,
有天心血來潮吧?!忽然想貼保護貼,於是來門市要施工,因表面髒污於是我們用擦拭布沾水擦拭清潔,
沒想到表面的鍍膜就掉了!!
沒想到表面的鍍膜就掉了!!
沒想到表面的鍍膜就掉了!!
於是現場跟消費者說明,並再一次沾水擦拭給消費者看
還是掉漆 還是掉漆 還是掉漆
老實說,真的很倒楣(消費者跟店家都很倒楣),這是蘋果本身的問題,但台灣卻不提供這部份的保固,雖然不是我們店家的問題(網路案例很多),但我們還是承擔了這螢幕維修的費用(當學經驗吧),
是整個螢幕換新.........(這位先生如果您有看到這篇,您可以出來留言幫我們做證)
這經驗不便宜,2萬多台幣!!...2萬多台幣!!.....2萬多台幣!!.....
店長本人有過5台APPLE筆電都是一買來就貼上保護貼,就沒撕掉過,所以沒發生這種情況,當然還是有很多人會問,那要不要貼保護貼??
依個人建議是要貼,當然也有店家說不要貼,說貼是為了店家要賺錢,其實我的想法是,您不貼的話,改天您用擦拭布擦拭都有可能要冒著掉漆的機率,如果您貼了保護貼?只要正常使用掉漆的機率會降低很多,至於以後拆掉保護貼會不
會掉漆??老實說沒有人能保證的。
(門市也是有拆過好幾台保護貼更換的,沒有發生掉漆狀況畢竟保護貼是弱靜電的貼覆材質,正常是不會的,但蘋果你...你的品質真的讓我們好擔心.......)
所以目前來門市施工都會先跟消費者報告這情況與我們實際施工幾百幾千台只遇到2台的案例,當然如再有掉漆狀況?我們不再提供賠償,畢竟這是蘋果製成上的問題,請大家多多體諒與包涵。
如果您的筆電沒有貼保護貼,建議平常勿使用強效的清潔劑或酒精去做擦拭,會造成反光塗層剝落的機率會增高,
要小心:
防反光塗層若剝落皆屬人為損壞原廠不保固
防反光塗層若剝落皆屬人為損壞原廠不保固
防反光塗層若剝落皆屬人為損壞原廠不保固
